KapMitarbeitende vor Ort
Stellen Sie sich vor, die Überprüfung wird direkt im Gespräch fertig — Ziele, Präferenzen und nächste Schritte landen in den richtigen Feldern, während Sie noch zusammen sind.
Gesprächsbasierte Erfassung strukturierter Formulare
Behalten Sie Ihre Formulare. Ändern Sie, wie sie ausgefüllt werden.
Kap ergänzt bestehende Formulare um Sprach-, Chat-, Telefon- und mehrsprachige Unterstützung — und liefert vollständige, strukturierte Daten in die Systeme, die Sie bereits nutzen.
- Ihr Formular
- Natürliches Gespräch
- Felder ausgefüllt und geprüft
- Vollständige Antworten und Quellenverlauf
- Ihr System
Natürlich sprechen. Ihre Formulare behalten. Strukturierte Antworten in Ihr System zurückerhalten.
Was wäre, wenn das Formular mithält?
Formulare, die im Gespräch mitlaufen
Dieselben Felder, im richtigen Moment ausgefüllt — auf eine Weise, an der Mitarbeitende, Klienten und Angehörige teilnehmen können.
Klienten und ältere Menschen
Menschen antworten in einem Gespräch, dem sie folgen können. In ihrer Sprache, in ihrem Tempo. Das strukturierte Formular wird trotzdem vollständig.
Angehörige und Unterstützende
Die Familie ergänzt, was wichtig ist, in eigenen Worten — und es wird direkt in die Felder übertragen, die Ihr Team bereits nutzt.
Qualität und Betrieb
Wenn jemand fragt, wie eine Präferenz oder Entscheidung erfasst wurde, ist der Verlauf bereits vorhanden: Werte, Quelle, Zeitstempel und Prüfung.
Ihre Formulare bleiben unverändert
Behalten Sie jedes Feld, das Sie bereits verwenden
Pflichtfragen, Feldnamen und Ziel der Übermittlung bleiben genau wie bisher. Kap ergänzt Sprache, Chat und Telefon als Wege zum Ausfüllen — anschließend erhalten Sie Antworten zur Prüfung zurück.
- Beginnen Sie mit dem Formular, das Sie bereits nutzen
- Fehlende Pflichtangaben werden vor dem Absenden abgefragt
- Vollständige Daten kehren in Ihr aktuelles System zurück
Wo Organisationen beginnen
Vertraute Formulare, im Gespräch ausgefüllt
Überprüfungen, Vorfälle, Aufnahme, Einwilligung und Ergebnisse — Ihre bestehenden Formulare, ergänzt um Sprache, Chat und Telefon.
Überprüfungen von Pflege- und Unterstützungsplänen
Mitarbeitende und Klienten sprechen natürlich, während sich die Felder füllen. Fehlende Pflichtangaben werden vor dem Absenden abgefragt.
Mehr erfahren →Vorfälle und Schutzmeldungen
Geführte Sprache direkt nach dem Ereignis vervollständigt Ihr Vorfallsformular — mit Eskalation und menschlicher Prüfung.
Mehr erfahren →Aufnahme und Bedarfsermittlung
Klienten, Angehörige oder Mitarbeitende füllen Ihr Aufnahmeformular per Chat, Sprache oder Telefon aus; fehlende Antworten werden früh erkannt.
Mehr erfahren →Einwilligung und unterstützte Entscheidungen
Klare Informationen, Bestätigungen und Präferenzen landen in Ihren Formularfeldern — bereit zur Prüfung durch Ihr Team.
Mehr erfahren →Ergebnisse und geplante Überprüfungen
Chat, Sprache oder Telefon sammeln Antworten vor einer Überprüfung und erinnern nach, wenn jemand noch nicht geantwortet hat.
Mehr erfahren →Testen Sie es selbst
Füllen Sie ein echtes Formular so aus, wie es Ihre Antragsteller tun würden — per Chat, Sprache oder geführter Unterstützung. Dieselbe Einbettung können Partner auf ihren eigenen Seiten verwenden.
Demo ist vorübergehend nicht verfügbar — erforderliche Konfiguration fehlt bei dieser Bereitstellung.
Sehen Sie, wie es funktioniert
Ein Formular, mehrere Wege
Menschen auf dem passenden Weg erreichen
Mitarbeitende, Klienten und Angehörige wählen Sprache, Chat oder Telefon. Am Ende erhalten Sie dasselbe vollständige Formular.
Gemeinsam
Mitarbeitende und Klienten sprechen; das Formular füllt sich während des Gesprächs.
Sprache
Menschen sprechen ihre Antworten in dieselben Formularfelder.
Chat
Geführter Chat für Menschen, die lieber tippen — darunter bleibt dasselbe Formular.
Telefon
Füllen Sie das Formular in einem Telefonat aus, wenn das am besten funktioniert.
Mehrsprachig und barrierearm
Antworten Sie in Ihrer bevorzugten Sprache oder Form; Ihr Formular kommt trotzdem vollständig zurück.
Geplante Kontaktaufnahme
Erreichen Sie eine Gruppe für Überprüfungen und Ergebnisse, ohne jeden Anruf manuell zu besetzen.
Integration
Funktioniert mit Ihren vorhandenen Systemen
Ergänzen Sie die Formulare, Portale und Fallmanagementsysteme, die Sie bereits betreiben. Kap liegt als Unterstützungsschicht um Ihren bestehenden Ablauf — ohne Ihr führendes System zu ersetzen oder neu zu gestalten.
Binden Sie dasselbe veröffentlichte Formular per fertigem Widget in ein bestehendes Portal ein oder integrieren Sie es über eine JSON-API in eigene Oberflächen. Feldnamen, Pflichtfragen und nachgelagerte Abläufe bleiben erhalten; strukturierte Übermittlungen gehen zurück an Ihr CRM, Fallsystem, DMS, Anspruchssystem oder Ihre interne Anwendung.
JSON-API für tiefe Integration
Tauschen Sie kurzlebige Zugriffstoken aus, lesen Sie veröffentlichte Formularstrukturen und Felder, starten Sie Sprachsitzungen, lesen oder speichern Sie Übermittlungen und erhalten Sie Abschlussereignisse per Webhook.
Einbettung als Widget
Binden Sie Assistenten-, Ausfüll- und Übermittlungs-Widgets mit dem forms.js-SDK oder einem geschützten iframe in Ihr bestehendes Portal ein — ohne Navigation oder Ablauf neu zu bauen.
Enterprise-Verzeichnis-SSO
Verbinden Sie Okta, Entra oder ein anderes SAML-Verzeichnis mit StepCare Auth. Die Identität wird eingebunden; Zugriff und Lizenzen bleiben in unserem Mandantenmodell.
Kampagnen & Zielgruppen
Erreichen Sie ganze Bevölkerungsgruppen
Wenn Sie viele Menschen erreichen müssen und die Zeit drängt, unterstützt Kap zeitgebundene Kontaktaufnahmen und Umfragen in größerem Umfang.
Zielgruppen
Erstellen Sie Ihre Liste einmal — etwa mit Antragstellern, Bewohnern, Klienten oder Mitarbeitenden — und verwenden Sie sie wieder, statt jedes Mal mit einer neuen Tabelle zu beginnen.
Kampagnen
Erreichen Sie eine größere Gruppe per Sprache, Telefon oder Chat — nach Zeitplan oder auf einmal. Geeignet für Fristen, bei denen Einzelanrufe nicht realistisch sind.
Branchen
Für Pflege und andere anspruchsvolle Formulare
In Pflege, Behindertenhilfe und sozialer Unterstützung gehen wir besonders tief. Das gleiche Prinzip hilft überall dort, wo Menschen wichtige Formulare nur schwer fertigstellen.
Hier beginnen
Pflege, Behinderung und soziale Unterstützung
Formulare in der Pflege müssen vollständig, konsistent und respektvoll sein. Kap unterstützt Anbieter bei Aufnahme, Einwilligung, Schutzmeldungen, Bedarfsermittlungen und Pflegeplan-Überprüfungen — als geführte Gespräche, die Familien und Fachkräfte bis zum Ende begleiten.
So nutzen Pflegeteams Kap →- Klienten-Aufnahme
- Einwilligung und unterstützte Entscheidungsfindung
- Vorfalls- und Schutzberichte
- Bedarfsermittlungen
Öffentlicher Dienst und Verwaltung
- Anträge auf Sozialleistungen und andere Ansprüche
- Öffentliche Konsultationen und Bürgerbeteiligung
- Lizenz- und Genehmigungsanträge
Versicherungen und Finanzdienstleistungen
- Schadensmeldungen
- Härtefall-Anträge
- Kundenaufnahme und Identitätsprüfung
Beschäftigung und Personalwesen
- Mitarbeiteraufnahme
- Arbeitsschutz- und Sicherheitsberichte
- Anträge auf Arbeitsplatzanpassungen
Bildung und Gemeindedienste
- Schüler-Einschreibung
- Anträge auf Lernunterstützung
- Zuschuss- und Förderanträge
Versorgungsunternehmen, Wohnungswesen und Grundversorgung
- Registrierung schutzbedürftiger Kunden
- Mietanträge und Serviceanfragen
- Ausfall- und Schadensermittlungen
Häufige Fragen
Fragen von Pflegeteams
Kann Kap unsere bestehenden Formulare nutzen?
Ja. Sie behalten Ihre bestehenden Formulare. Kap ergänzt Sprache, Chat und Telefon als Wege zum Ausfüllen — eine Migration in eine parallele Formularbibliothek ist nicht nötig.
Ersetzt Kap unser Pflege-Managementsystem?
Nein. Vollständige Antworten kehren über APIs, Webhooks oder Exporte in Ihr aktuelles CRM, Ihre Pflegeplattform, Ihr EHR, Ihren Formular-Builder oder Ihr Fallsystem zurück.
Wie unterscheidet sich Kap von einem KI-Scribe?
Ein Scribe macht aus einem Gespräch meist eine Notiz. Kap füllt die Felder Ihres bestehenden Formulars, fragt fehlende Angaben ab und bewahrt den Ursprung jeder Antwort.
Trifft Kap klinische oder Einwilligungsentscheidungen?
Nein. Es unterstützt Menschen beim Ausfüllen innerhalb Ihrer Regeln. Klinische, Anspruchs- und Einwilligungsentscheidungen bleiben bei Ihrem Team.
Können Klienten oder Angehörige Formulare in einer anderen Sprache ausfüllen?
Ja. Menschen können in einer für sie passenden Sprache antworten, während Sie weiterhin das vollständige Formular erhalten, das Ihre Systeme erwarten.
Welche Nachweise werden aufbewahrt?
Zusätzlich zu den vollständigen Antworten können Sie je nach Aufbewahrungseinstellungen Quelle, Zeitstempel, Ausfüllweg, Bestätigungen und Prüferaktionen speichern.
Unterstützen Sie Enterprise-SSO?
Ja — Verzeichnis-SSO über SAML für Okta, Entra und vergleichbare Anbieter. Die Identität wird in StepCare Auth eingebunden; Zugriff und Lizenzen bleiben in unserem Mandantenmodell.
Bringen Sie ein Formular. Sehen Sie, wie es im Gespräch ausgefüllt wird.
Wählen Sie ein Formular, das Ihr Team bereits nutzt. Wir verbinden die passenden Ausfüllwege und zeigen, wie strukturierte Daten an den richtigen Ort gelangen.
Kostenlos testen
Probieren Sie Sprache, Telefon und Chat selbst aus. Wenn Sie bereit für einen Ablauf in der Pflege sind, planen wir ihn gemeinsam.
Freezum Start
Kostenlos startenKostenlos starten
Die App können Sie kostenlos ausprobieren. Wenn sie für Ihre Leute laufen soll — Kampagnen, Telefon, die Formulare, die Sie schon nutzen — melden Sie sich, und wir planen den Einsatz. Die Schätzung darunter ist die Arbeitszeit, die dieses Volumen wert ist.
Ausprobieren
Kostenlos
Sprache, Chat und Telefon an einem eigenen Formular.
- Unbegrenzte Formulare und Dokumente
- Formular selbst bauen, oder mit einem PDF oder Foto starten
- Chat, Sprache vor Ort und ein Demo-Anruf
Für den Betrieb
Kontakt aufnehmen
Kampagnen, Telefon und Ihr echtes Volumen planen wir mit Ihnen.
- Kampagnen und Zielgruppenlisten
- Telefon und Sprache in dem Ablauf, den Sie schon fahren
- Einrichtung rund um die Formulare Ihres Teams
Stunden, die Sie zurückbekommen
Wie viele Menschen füllen bei Ihnen im Monat ein Formular aus? Schieben Sie die Regler. Sie sehen die Stunden, die eine Fachkraft sonst daran säße, und eine grobe Schätzung, was diese Zeit wert ist.
Gesparte Arbeitszeit / Monat49 Stunden2,920 Minuten · etwa 6 Arbeitstage
Menschen / Monat220Vor Ort 80 · Telefon 20 · Chat 120
Geschätzter Wert dieser ZeitEin paar tausend DollarAbsichtlich grob. Es folgt den Stunden oben und dem Stundensatz, den Sie einstellen.
Eine Schätzung der Arbeitszeit, kein Preis. Ein Formular vor Ort zählt mit etwa 20 Minuten Schreibarbeit, ein Telefonformular mit etwa 18 Minuten, ein Chat mit etwa 8 Minuten Nachfassen.
Behalten Sie Ihre Formulare. Ändern Sie, wie sie ausgefüllt werden.
Bringen Sie ein Formular mit. Wir zeigen Ihnen, wie es per Gespräch ausgefüllt wird — mit strukturierten Antworten für Ihr System.